Al completar el siguiente formulario autorizo al Programa Con Vos de Monte Verde S.A. de manera libre, voluntaria, informada e inequívoca a recolectar, utilizar, tratar y procesar mis datos personales a fin de participar del Programa con Vos y recibir información y asistencia sobre los productos que comercializan y/o distribuyen, de acuerdo al tratamiento indicado por mi médico tratante, pudiendo contactarme por teléfono, correo electrónico u otros medios similares. Dejo constancia de que acepto en forma expresa y voluntaria brindar la información personal solicitada y que esta sea organizada en una base de datos protegida conforme la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 con sus modificatorias y utilizada para el asesoramiento correspondiente.

Estos Términos y Condiciones son complementarios a los previstos de forma general en el Portal “Términos y Condiciones Generales de Uso del Sitio”. En caso de discrepancia, este documento especial tendrá prevalencia sobre el general aquí referido.

Asimismo, las premisas en materia de protección de datos personales aquí contenidas se entenderán como complementarias a las prevista en la Política de Privacidad del Portal. En caso de discrepancia, prevalecerá lo aquí previsto.

Términos y Condiciones

Bienvenido al sitio de Internet del Programa con Vos (en adelante “PCV”) administrado por Monte Verde S.A., con domicilio en Amaro Ávalos 2829, piso 3, Munro, Provincia de Buenos Aires (en adelante “Monte Verde”).

El Programa con Vos de Monte Verde S.A. es un programa de asesoramiento a Pacientes en donde se busca ayudar y asesorar al paciente sobre su diagnóstico médico acompañándolo en el cumplimiento del tratamiento indicado por el profesional de la salud.

El uso y visita a esta página web está sujeto a la legislación y reglamentación aplicables a los términos y condiciones que se describen a continuación. Al acceder y revisar este sitio acepta estos Términos y Condiciones, sin limitación ni condicionamiento alguno y reconoce que los mismos reemplazan y dejan sin efecto a todo otro acuerdo relativo al uso de este Sitio existente entre Ud. y PCV.

Si usted no acepta los Términos y Condiciones, por favor, absténgase de utilizar el Sitio.

El sitio de internet www.programaconvos.com o cualquier otra URL que derive al Usuario hacia la URL mencionada (en adelante el “Sitio”), puede ser utilizado por quienes acceden al sitio con el fin de, entre otros, navegar, acceder a la información publicada, introducir información personal y comentarios, incluyendo toda persona que visite el Sitio (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios” según corresponda).

El Usuario declara poseer capacidad legal para contratar por sí y no tener ningún impedimento según las leyes de la Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar el Sitio para un propósito lícito.

Bienvenido al sitio de Internet del Programa con Vos (en adelante “PCV”) administrado por Monte Verde S.A., con domicilio en Amaro Ávalos 2829, piso 3, Munro, Provincia de Buenos Aires (en adelante “Monte Verde”).

El Programa con Vos de Monte Verde S.A. es un programa de asesoramiento a Pacientes en donde se busca ayudar y asesorar al paciente sobre su diagnóstico médico acompañándolo en el cumplimiento del tratamiento indicado por el profesional de la salud.

El uso y visita a esta página web está sujeto a la legislación y reglamentación aplicables a los términos y condiciones que se describen a continuación. Al acceder y revisar este sitio acepta estos Términos y Condiciones, sin limitación ni condicionamiento alguno y reconoce que los mismos reemplazan y dejan sin efecto a todo otro acuerdo relativo al uso de este Sitio existente entre Ud. y PCV.

Si usted no acepta los Términos y Condiciones, por favor, absténgase de utilizar el Sitio.

El sitio de internet www.programaconvos.com o cualquier otra URL que derive al Usuario hacia la URL mencionada (en adelante el “Sitio”), puede ser utilizado por quienes acceden al sitio con el fin de, entre otros, navegar, acceder a la información publicada, introducir información personal y comentarios, incluyendo toda persona que visite el Sitio (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios” según corresponda).

El Usuario declara poseer capacidad legal para contratar por sí y no tener ningún impedimento según las leyes de la Argentina y/o de las jurisdicciones aplicables, y se obliga a utilizar el Sitio para un propósito lícito.

El Sitio ha sido diseñado para ser utilizado en la República Argentina. Si usted está fuera de la República Argentina no deberá utilizar el Sitio mediante una participación activa.

Monte Verde no se responsabiliza por los daños o perjuicios que se puedan derivar del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de la Web y de este Sitio en particular.

Monte Verde no se responsabiliza de las posibles discrepancias que puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en sus páginas Web, como así tampoco de la información publicada en los sitios sobre los cuales posee vínculos o de la imposibilidad de acceder a los mismos.

El Laboratorio no se responsabiliza en caso de que existan interrupciones o un mal funcionamiento de los servicios o contenidos ofrecidos en el Sitio, sin importar la causa, magnitud o tiempo.

Monte Verde no recopilará datos personales que puedan identificar personalmente al Usuario a través del Sitio a menos que el Usuario brinde la información necesaria en forma voluntaria. Si Ud. no desea que Monte Verde recopile su Información Personal debe abstenerse de proporcionarlos.

En caso de que el Usuario brinde de cualquier modo y a través de cualquier vía Información Personal a Monte Verde, dichos datos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporada a la base de datos de Monte Verde.

Monte Verde S.A., CUIT 30-70074314- 0, con domicilio en Amaro Ávalos 2829, piso 3, Munro, Provincia de Buenos Aires, será responsable del tratamiento de los datos personales de los titulares. Monte Verde informa que sus archivos, registros, bases o bancos de datos personales se encuentran registrados por ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de la República Argentina y cumplen con los requerimientos exigidos por el Art. 21 de la Ley N°25.326.

La Información Personal podrá ser utilizada conforme se indica a continuación salvo indicación en contrario:

El Usuario deberá tener en cuenta que cuando ingresa sus datos personales al Sitio, salvo que indique lo contrario, está dando su consentimiento para que los datos ingresados sean utilizados para:

i. participar del Programa con Vos;

ii. recibir información y asistencia sobre los productos que comercializa y/o distribuye Monte Verde;

iii. atender su solicitud de información acerca de sus productos;

iv. atender y procesar cualquier pedido de información, reclamo, pregunta, denuncia, comentario, etc. que el Usuario efectúe a través de los canales habilitados a tales efectos en el Sitio;

v. crear bases de datos para fines estadísticos;

vi. crear bases de datos para fines científicos;

vii. crear bases de datos para fines de investigación y desarrollo de nuevos productos;

viii. suministrarle información útil y actualizaciones sobre los diferentes subprogramas que forman parte del “Programa con Vos”;

ix. mejorar el nivel de servicio;

x. comunicarse con el Usuario.

b. Información Personal

Monte Verde podrá recopilar Información Personal en línea cuando el Usuario utiliza el Sitio, introduce información en el Sitio, se comunica con Monte Verde o PCV a través del Sitio, provee de cualquier forma información al Sitio (chats, foros, uploads, etc.).

El tipo de información recopilada puede incluir nombre, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio, diagnóstico médico y/o cualquier otra información que permita individualizar al Usuario o describir las actividades que realiza o desea realizar el Usuario.

En todos los casos que el Usuario brinde Información Personal, y de acuerdo a la legislación vigente, el Usuario declara que la información brindada es cierta y acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades estipuladas en estos Términos y Condiciones, y autoriza a que la misma sea recolectada, utilizada, tratada y procesada por PCV y Monte Verde, quienes la almacenarán en las bases de datos de su propiedad.

Esta información no será transferida a terceros, quedará bajo la custodia de Monte Verde y será resguardada por la Ley de Protección de Datos Personales (Nº 25.326) y/o las que la modifiquen en el futuro. Para los efectos del tratamiento de los datos personales que usted pudiera llegar a divulgar en el Sitio, se considerará que el responsable de sus datos personales Monte Verde S.A. con domicilio en Amaro Ávalos 2829, piso 3, Munro, Provincia de Buenos Aires.

c. Correo electrónico

Monte Verde podrá enviar al Usuario correos electrónicos en relación al contenido del Sitio y en respuesta a sus preguntas. Monte Verde también podrá enviar correos electrónicos al Usuario con información o cualquier otro contenido sobre las actividades desarrolladas por ellos, a menos que el Usuario indique que no desea recibir dichos correos electrónicos.

d. Compartiendo la Información Personal

Monte Verde podrá revelar Información Personal suministrada por el Usuario a terceros sin el consentimiento del Usuario tal como es requerido por ley o por resolución judicial que así lo autorice, para cooperar con autoridades gubernamentales en investigaciones judiciales y para hacer cumplir o proteger la propiedad intelectual o derechos contractuales de Monte Verde.

Monte Verde no informará sus datos personales a terceros, salvo que usted hubiese dado su consentimiento expreso y por escrito para hacerlo.

e. Otra información – Cookies

Cuando el Usuario ingresa al Sitio, Monte Verde puede almacenar alguna información en la computadora del Usuario bajo la forma de una Cookie o tecnología similar que puede ser útil de varias formas. Por ejemplo, las Cookies permiten almacenar y administrar las preferencias del usuario, enviar publicidad adaptada al Usuario, habilitar contenido y recolectar datos analíticos y de uso. La utilización de Cookies y otras tecnologías de rastreo se encuentra estandarizada en todos los sitios web y aplicaciones mediante las cuales se recopila información sobre sus actividades en línea a través de aplicaciones, sitios web u otros servicios. Una Cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en una computadora u otro dispositivo, y que se usa para identificar al usuario o dispositivo y para recopilar información. Estas Cookies no dañan a su computadora y se pueden borrar del disco rígido de la computadora, bloquear o recibir un mensaje de alerta antes de que se almacene, pudiendo aceptarla o rechazarla.

Si bien Monte Verde utiliza dispositivos de seguridad, como ser «firewalls», contraseñas de uso y otras medidas, y afectan todos sus esfuerzos para evitarlo, no pueden ofrecer garantías absolutas contra el uso indebido o alteración de los datos personales que están bajo su control.

f. Links Externos

El Sitio puede contener links hacia otros sitios de Internet así como links provenientes de otros sitios de Internet. Monte Verde no se responsabiliza por los términos y condiciones, las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios. Monte Verde alienta al Usuario a que averigüe los términos y condiciones y las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.

g. Actualización de la Información Personal del Usuario

Si el Usuario ha proporcionado Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio y cualquiera de la Información Personal suministrada cambia, el Usuario deberá comunicarse con PCV con el objeto de modificar, eliminar, introducir o actualizar sus datos personales con la mayor rapidez posible.

El Usuario podrá solicitar acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos, oponerse, limitar su uso o divulgación, revocar su consentimiento y demás derechos contenidos en el Capítulo III, arts. 13 a 20 de la Ley de Protección de Datos Personales 25.326 y sus modificatorias. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el art. 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. Si los datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o suprimirlos, PCV y Monte Verde corregirán, actualizarán y/o suprimirán esa información a requerimiento del Usuario sin costo alguno, conforme artículo 16 de la Ley 25.326.

En caso de existir cualquier duda con respecto al manejo tratamiento de sus datos personales, la solicitud de eliminación de información o bien, a fin de ejercer los derechos enumerados en el párrafo anterior, favor comunicarse con Monte Verde a fin de pedir de manera escrita y expresa lo que requiera al siguiente email: programaconvos@raffo.com.ar.

Se hace saber que la AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

h. Cambios en los Términos y Condiciones

El Usuario también toma conocimiento y acepta que PCV y Monte Verde, se reserve el derecho de modificar unilateralmente y sin previo aviso los términos y condiciones de uso del presente Sitio teniendo vigencia los mismos desde su publicación en el presente así como modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del Sitio Web. El Usuario queda obligado a los nuevos textos actualizados, y por lo tanto, se compromete a revisar regularmente estos Términos y Condiciones a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido.

La utilización del Sitio se encuentra asimismo sometida a todos los avisos, reglamentos de uso, instrucciones, políticas, términos y condiciones complementarias, suplementarias o específicos, presentes o que en el futuro pueda publicar PCV en el Sitio.

Monte Verde hace todos los esfuerzos razonables para asegurar que la información sea precisa y actualizada, la información puede contener imprecisiones técnicas y/o errores tipográficos. Monte Verde no garantiza ni aseguran la precisión, idoneidad, integridad o veracidad de cualquier tipo de información disponible en el Sitio incluyendo la que fuera proporcionada por PCV. En particular, Monte Verde no garantiza ni se hace responsable por la veracidad de la información introducida por los Usuarios en el Sitio. El Usuario asume todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluyendo veracidad, completitud, integridad o utilidad del mismo. Monte Verde se reserva el derecho de realizar cambios, correcciones y/o mejoras en la información y en los productos y programas descriptos en dicha información, en cualquier momento y sin previo aviso. El contenido de este Sitio es ofrecido como una base informativa y no intenta sustituir el consejo de un doctor u otro profesional de la salud calificado.

El Usuario reconoce que PCV tiene la potestad exclusiva de establecer los límites y condiciones para la utilización del Sitio. Sin perjuicio de las facultades que tiene PCV en cuanto a la manipulación de la Información Personal, PCV ni Monte Verde se encuentran obligados a supervisar la información suministrada por los Usuarios.

El Usuario reconoce a PCV plena y absoluta discreción para preseleccionar, rechazar, remover y/o modificar cualquier contenido del Sitio como así también para acceder, conservar, eliminar, modificar la información de la cuenta de un Usuario, así como para interrumpir, cancelar y/o terminar el servicio del Sitio a un Usuario sin ninguna justificación ni previo aviso, bajo su única discreción y que ello no le dará al Usuario derecho a reclamar ninguna indemnización ni generará responsabilidad alguna derivada de estas acciones. Si PCV llegara a conocer que el Usuario ha violado alguno de los términos y condiciones podrá tomar medidas correctivas en forma inmediata.

a) Tanto el acceso, el uso del Sitio, como también el uso de la información y contenidos incluidos en el mismo, serán de exclusiva responsabilidad del Usuario. Por tanto, el uso que pueda hacerse de la información, imágenes, contenidos y/o comentarios accesibles a través del mismo, estará supeditada a la ley aplicable, así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, siendo éste enteramente responsable de dicho acceso y correcto uso.

b) El Usuario es el único responsable por cualquier información, dato, texto, fotografía, video, música, sonido, software o cualquier otro tipo de obra o expresión que publique o transmita en el Sitio.

c) El Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa local, provincial, nacional e internacional aplicable y es el único responsable por todos los actos y omisiones que sucedan en relación con su cuenta, registro o contraseña, y con relación a la información o material que se incluya en el Sitio;

d) El Usuario tiene prohibido realizar cualquier tipo de actividad en perjuicio de PCV, Monte Verde o de terceros. Se considera terminantemente prohibido el uso del Sitio con fines ilegales, no autorizados o prohibidos. Sin que se considere una descripción exhaustiva o limitativa, se prohíbe:

i. cualquier forma de violación de los derechos de terceros sobre su intimidad, privacidad, honor, propia imagen, secreto en las comunicaciones, propiedad intelectual e industrial o protección de datos personales;

ii. publicar, divulgar, anunciar, hacer referencia a o distribuir cualquier material, asunto o información con contenidos ilegales, obscenos, pornográficos, abusivos, difamatorios, engañosos, racistas, en contra de la moral, las buenas costumbres, o del orden público;

iii. introducir cualquier tipo de virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro software o programa informático que pueda provocar daños o alteraciones no autorizadas de los contenidos, programas o sistemas accesibles a través del Sitio;

iv. utilizar de forma indebida o inadecuada, respecto al normal funcionamiento y finalidad, aquellos servicios o contenidos que puedan facilitarse por PCV;

v. anunciar u ofrecer la venta o compra de cualesquiera productos o servicios;

vi. cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir, o de cualquier otra forma poner a disposición algún contenido que viole alguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor o cualquier derecho de propiedad de algún tercero;

vii. utilizar los canales de comunicación (correos, chats, etc) de forma irregular, en tanto el contenido, forma o cantidad de los mensajes pueda perturbar a terceros o al normal funcionamiento del servicio.

El Usuario acepta y reconoce que PCV y Monte Verde no serán responsables por los daños y perjuicios que puedan sufrir cualquier Usuario y/o tercero como consecuencia del uso del Sitio o derivado de la información introducida en el Sitio.

Excepto la información cubierta por nuestra Política de Privacidad, toda la información o archivos que el Usuario incorpore de cualquier forma al Sitio es y será tratada como no confidencial y como no protegida por derechos de propiedad intelectual. Todo lo que el Usuario transmita o envíe al Sitio pasa a ser de Monte Verde, conteniendo una licencia irrevocable a favor de los mismos para cualquier propósito incluyendo – sin limitarse a ello – su reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, comercialización, emisión, almacenamiento, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación por todo el tiempo de protección que el derecho de autor tenga previsto legalmente. Asimismo, el Usuario entiende que la autorización se hace a título gratuito y renuncia expresamente en ese acto cualquier pretensión remuneratoria por parte de Monte Verde. Además, Monte Verde es libres de usar toda idea, concepto, know-how o técnicas contenidas en cualquier comunicación que el Usuario envíe al Sitio por cualquier motivo que sea, incluyendo – sin limitarse a ello – el desarrollo, la elaboración y comercialización de productos utilizando dicha información.

Siguiendo lo enunciado anteriormente, el Usuario reconoce a PCV y Monte Verde el derecho a modificar, alterar o editar cualquier información o archivo que el Usuario haya incorporado al Sitio, sin que se pueda entender que en absoluto existe algún tipo de lesión a los derechos morales de autor, que el Usuario pueda ostentar sobre ellas.

El Usuario reconoce y acepta que el Sitio, como todos los contenidos provistos por PCV, ya sea cualquier documentación, archivo, material, aplicación, diseño, herramienta, composición musical, juego, código fuente o cualquier tipo de obra o idea que sea una obra en el sentido de la legislación sobre propiedad intelectual se encuentra protegida bajo las leyes aplicables y es propiedad de Monte Verde. Asimismo, quedan incluidas dentro del mismo reconocimiento las publicaciones, publicidades o información incorporadas al Sitio por anunciantes o terceras partes.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en cualquier forma, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo, comunicación pública o cualquier otro tipo de acto por el cual el Usuario pueda servirse comercial o no comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente de cualquiera de los contenidos de las obras sujetas a los derechos descriptos anteriormente. El incumplimiento de lo señalado dará lugar a la aplicación de las sanciones penales y civiles que correspondan.

Las marcas Programa con Vos, Laboratorios Raffo, Monte Verde, slogans y logos, entre muchas otras, así como la denominación comercial Programa con Vos, son propiedad de Monte Verde. El Usuario tiene prohibido expresamente mostrar o usar de ninguna manera las marcas o denominaciones propiedad de Monte Verde.

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Asimismo, el Usuario reconoce que PCV no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos, servicios, productos, etc. de terceros a los que se pueda acceder directamente o a través de banners, enlaces, links, hyperlinks, framing o vínculos similares desde los websites de PCV.

El Usuario se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, comercializar, revender o explotar con cualquier propósito comercial ninguna parte del Sitio.

El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne y libre de daños a Monte Verde, sus socios, asociados, miembros, integrantes y empleados de y contra toda y cualquier acción o juicio de responsabilidad, reclamo, denuncia, penalidad, intereses, costos, gastos, multas, honorarios, iniciado por terceros debido a o con origen en cualquiera de sus acciones en el Sitio.

Se considerará que una notificación, intimación, o cualquier otro tipo de comunicación hecha al Usuario ha sido válidamente cursada cuando se dirija a una dirección, ya sea física o virtual que haya sido suministrada por el Usuario o desde la cual éste opere.

Las notificaciones que en los presentes Términos y Condiciones se haya previsto que sean realizadas por correo electrónico, pueden dirigirse a programaconvos@raffo.com.ar. Asimismo, a dicha dirección de correo electrónico pueden dirigirse todas las consultas respecto de los presentes Términos y Condiciones bajo el título “Términos y Condiciones – PCV”.

La tolerancia que PCV pueda realizar respecto del ejercicio de algún derecho o disposición de los Términos y Condiciones nunca constituirá una renuncia al mismo.

Los presentes Términos y Condiciones, así como la relación entre el Usuario, PCV y Monte Verde están regidos por las leyes de la República Argentina.

El Usuario y Monte Verde acuerdan someterse a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios en lo Civil de la Ciudad de Buenos Aires, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, para el caso de cualquier divergencia relacionada con el Sitio.

El Usuario conoce que el uso del Sitio y sus servicios o contenidos está prohibido en todas aquellas jurisdicciones que no reconozcan la efectividad de los presentes Términos y Condiciones.

La utilización que el Usuario realice del Sitio no establecerá entre Ud. y Monte Verde una relación del tipo de consumo.

La utilización del Sitio está expresamente prohibida a menores de 16 años. Si Ud. tiene entre 16 años y 18 años, PCV le solicita que avise a sus padres o representantes legales antes de comenzar a utilizar el Sitio y obtenga de éstos su autorización.

Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores o bajo su tutela accedan al Sitio por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el Sitio. A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.

Ud. podrá ponerse en contacto con PCV para realizar las sugerencias o advertencias que considere oportunas.

En caso que Ud. observe lo que considere una violación a estos Términos y Condiciones, PCV le solicita que denuncie este hecho en el correo electrónico previsto en la cláusula “Notificaciones”.

Fecha de actualización de los TyC: 29/06/2023